Berani lihat penyebab sebenarnya yang bikin bisnismu mandek?

Bantu tim sales lebih terarah, terukur, dan produktif.

Pain Point icon
Reputasi Brand

Pengiriman pesan dipengaruhi oleh reputasi akun dan kepatuhan terhadap kebijakan WhatsApp. Solusi resmi membantu menjaga pesan tetap terkirim secara konsisten.

Pain Point icon
Verifikasi Identitas Bisnis

Identitas bisnis yang terverifikasi memudahkan pelanggan mengenali akun resmi. Ini penting untuk membangun kepercayaan dalam komunikasi jangka panjang.

Pain Point icon
Skalabilitas Layanan CS

Saat volume pesan meningkat, sistem manual sulit dipertahankan. Infrastruktur resmi mendukung distribusi chat yang stabil dan terkelola.

Pain Point icon
Kesiapan Infrastruktur Bisnis

Pertumbuhan bisnis membutuhkan sistem komunikasi yang siap diskalakan. WhatsApp API resmi dirancang untuk penggunaan operasional, bukan eksperimen.

Pain Point icon
Proses Follow-Up Pelanggan

Percakapan yang tersebar sering menyebabkan respons terlewat. Sistem terpusat membantu menjaga setiap interaksi dapat ditindaklanjuti.

Pain Point icon
Kontinuitas Tim Sales

Pengetahuan percakapan sebaiknya tidak bergantung pada individu. Riwayat chat yang terdokumentasi menjaga operasional tetap berjalan.

Pain Point icon
Distribusi Percakapan Tim

Kolaborasi tim membutuhkan pembagian chat yang jelas dan transparan. Solusi resmi mendukung kerja tim tanpa ketergantungan pada satu karyawan.

Pain Point icon
Manajemen Data Pelanggan

Data pelanggan perlu tersimpan rapi dan aman. Ini memudahkan personalisasi komunikasi dan hubungan jangka panjang.

Dipercaya oleh berbagai perusahaan di Indonesia

Standard

Rp897k /bulan

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi tepat untuk Anda yang ingin menggunakan omnichannel pertama kali

Coba Sekarang
Integrasi 1 nomor WhatsApp, 1 akun Facebook, 1 akun Instagram, 1 nomor Telegram, dan 1 nomor Line
Integrasi 1 Akun TikTok Chat Baru
Akses Open API Chat standard (1 panggilan API per detik)
Module Dokumen dengan penyimpanan 1GB/user
Bot Autoresponder Sederhana Otomatis membalas pesan pelanggan, baik saat jam kerja maupun di luar jam kerja. Tersedia untuk WhatsApp, Email, Telegram, Instagram, Facebook, Tokopedia, Shopee, Google Review, Live Chat, Line, dan Jira
Module Survey Kepuasan Pelanggan
Module Komentar dan Notifikasi
Module Internal FAQ
Module Tags
Manajemen Penjualan
Manajemen Multi Admin
Manajemen Tiket + Bulk Tiket
Manajemen pembagian hak akses data
Manajemen pengaturan hak create, edit, & delete data
Manajemen Data Kontak Konsumen
Manajemen Data Perusahaan Konsumen
Manajemen Custom Field
Multi Admin menangani 1 chat
Predefined Source Baru
Katalog WhatsApp Baru
WhatsApp Form Baru
Blokir nomor spam
Setting Akses Tim dan User
Export & import data
Aplikasi Android dan iOS
Support Standard
Gratis update sistem
Dukungan seumur hidup *Sesuai ketentuan yang berlaku
Most popular
Professional

Rp1.797K /bulan

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi lebih lengkap untuk interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda

Coba Sekarang
Semua fitur paket Standard dengan tambahan
Integrasi 1 domain Email, 1 akun Tokopedia, dan 1 akun Shopee
Tambahan 1 account Live Chat
Integrasi 1 account Jira
Integrasi 1 Business Google Review
TikTok Marketplace (Segera) Baru
Akses Open API Chat + Chatbot (1 panggilan per detik)
AI Agent Baru
Module Dokumen dengan penyimpanan 2GB/user
Chatbot Pintar Tanpa Batasan Alur. Otomatisasikan percakapan pelanggan Anda, baik saat jam kerja maupun di luar jam kerja. Eksklusif untuk WhatsApp. *Biaya implementasi berlaku
Jadwalkan Pengiriman Pesan
Manajemen Alur Kerja
5 tambahan Custom Laporan
Support Prioritas
*Semua custom membutuhkan tambahan man-days
Enterprise

Konsultasi Harga

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar

Coba Sekarang
Semua fitur paket Professional dengan OPSI tambahan
Ubah Logo Aplikasi dengan Logo Perusahaan Anda
Whitelabel logo sesuai kebutuhan
Solusi On-Premise
Middleware Service
Module Dokumen dengan penyimpanan lebih dari 2GB/user
Kustomisasi Chatbot Balasan Otomatis
Kustomisasi API Chatbot
Kustomisasi Alur Kerja
Kustomisasi Laporan
Kustomisasi Fitur
Kustomisasi Modul
Kustomisasi Integrasi
Kustomisasi API
Project Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
Account Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
Kustomisasi sistem per man-days
Jaminan uang kembali
Pelayanan 24 Jam 7 Hari
*Semua custom membutuhkan tambahan man-days
Semua Paket Mendapatkan Fitur
Panduan self service pengurusan Masking & Centang Biru WhatsApp *Ketentuan Mengikuti Meta
Monthly Active User (MAU) tidak terbatas
Dashboard Laporan Kinerja Agen dan aktivitas Pesan
Personalisasi pesan blast WhatsApp
Unggah / impor kontak untuk blasting WhatsApp
Blast WhatsApp tanpa batas *Ketentuan maksimal perhari mengikuti ketentuan Meta
Template pesan multimedia untuk broadcast
Alokasi pesan otomatis ke agen (Round Robin)
Template pesan untuk balas cepat
Penanganan pesan dengan Agen dan Chatbot Autoresponder
Riwayat percakapan tersimpan dan tidak dapat dihapus agen
Otomatis simpan nama, nomor telepon, dan profil pelanggan
Penambahan detail profil pelanggan
Gratis 1.000 chat WhatsApp pertama, selanjutnya Rp275 per pesan. (Per 1 November 2024, Keseluruhan Pesan Masuk/Services Initiate Gratis Tanpa Batasan Maksimal)
AI Response mulai dari Rp150 per respons balasan *Harga menyesuaikan kompleksitas knowledge AI

Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia

Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan

logo_1
50%   Peningkatan Respons Customer

Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.

User
Andri Dwi Yulianto

Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International

logo_2
85%   Peningkatan Performa Call Center

Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.

User
Dian Melinda Arifin

Founder
PT Jackal Holidays

Bagaimana Barantum Omnichannel Chat mempermudah interaksi bisnis dengan pelanggan

Chatbot & Autoresponder

Round Robin

Manajemen Laporan

Multi Device

Blast Pesan

Integrasi Saluran

Whatsapp API

Chatbot & Autoresponder Barantum

Chatbot & Autoresponder

Layani pelanggan 24/7 lebih cepat dengan chatbot

Balas pesan lebih mudah kapan saja di mana saja dengan automasi balas pesan yang pesannya bisa Anda buat sendiri.

Kustomisasi Respons
Integrasi API
Autoresponder
Coba Sekarang
Chatbot & Autoresponder Barantum

Round Robin

Alokasikan Pesan Masuk Secara Merata Pada Agen

Buat alur penerima pesan pelanggan untuk setiap agen sehingga tidak ada pesan yang tidak diterima oleh agen.

Coba Sekarang
Chatbot & Autoresponder Barantum

Manajemen Laporan

Pantau Performa Pelayanan Agen dengan Data yang Akurat

Analisis dan evaluasi pelayanan tim agen lebih mudah untuk meningkatkan bisnis lebih maju.

Riwayat pesan pelangan
Laporan KPI tiap agen
SOP Pelayanan
Total Tiket Solved
Coba Sekarang
Chatbot & Autoresponder Barantum

Multi Device

Satu Nomor Akun Untuk Banyak Agen

Pusatkan pelayanan pada satu akun nomor bisnis Anda untuk permudah menganalis tiap kebutuhan pelanggan secara personal.

Hak Akses & Data Roles
Login Banyak Device
Coba Sekarang
Chatbot & Autoresponder Barantum

Blast Pesan

Kirim Pesan Ke Banyak Pelanggan Lebih Mudah

Kirim pesan ke ribuan pelanggan Anda di waktu yang sama dengan satu klik.

Tanpa batasan kontak
Kostumisasi template pesan
Coba Sekarang
Chatbot & Autoresponder Barantum

Integrasi Saluran

Kelola Interaksi dari Berbagai Saluran Dalam Satu Tempat

Terima dan balas pesan pelanggan dari berbagai saluran dari satu tempat.

Facebook
Instagram
X (Twitter)
Email
Shopee
Tokopedia
Google Review
Telegram
Call Center
Coba Sekarang
Chatbot & Autoresponder Barantum

Whatsapp API

Dapatkan Centang Biru Official Akun Bisnis Anda

Buat akun WhatsApp Bisnis Anda lebih dipercaya dengan centang biru di akun WhatsApp bisnis Anda.

Centang Biru
Auto Reply
Multiuser
Alokasi Agent
Blast Pesan
Laporan Analitik
Coba Sekarang

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Chat, & Call Center adalah aplikasi yang membantu bisnis mengelola dan memonitor interaksi dengan pelanggan, termasuk penjualan dan layanan pelanggan, melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, media sosial, dan e-commerce.

Aplikasi Barantum bekerja dengan mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data dari berbagai sumber, mulai dari informasi pelanggan, riwayat aktivitas, pembelian, hingga layanan pelanggan dalam satu sistem terpusat.

Aplikasi Barantum dapat digunakan oleh semua jenis industri, mulai dari UMKM perusahaan besar, hingga sektor pemerintahan.

Ya, sistem Barantum memiliki standar keamanan internasional ISO 27001.

Untuk memulai menggunakan aplikasi Barantum, Anda dapat mendaftar di situs web Barantum.com atau menghubungi layanan resmi kami melalui WhatsApp di nomor 021 3007 7088 atau email ke Info@barantum.id.

Harga berlangganan aplikasi Barantum mulai dari Rp299.000 per pengguna (minimal 3 pengguna). Informasi lebih detail Harga Paket Langganan Aplikasi Barantum

Punya Pertanyaan?
Kami Siap Membantu

Tanyakan apa saja mengenai produk,
harga, implementasi dan lainnya

Hubungi Support Kami

Saatnya Anda Menjadi Bagian dari Ribuan Pelanggan Sukses Bersama Barantum & Jadilah Bagian dari Perubahan!

Logos
About Us Image