Berani lihat penyebab sebenarnya yang bikin bisnismu mandek?

Bantu tim sales lebih terarah, terukur, dan produktif.

Pain Point icon
Banyak missed call!
karyawan santai aja. KOMPETITOR yang panen!

Call center Barantum memastikan semua telepon masuk tertata dan terjawab. Prospek tersambung, peluang closing tidak hilang karena missed call.

Pain Point icon
Percaya customer atau karyawan?
pilih yang mana aja yang rugi tetap Anda!

Call Center Barantum otomatis rekam percakapan, memudahkan anda mendeteksi kesalahan, dan menyelesaikan konflik pelanggan dengan cepat dan bukti yang jelas.

Pain Point icon
Jam ramai, CS kewalahan!
Pelanggan dengar tut–tut–tut, bisnis ikut tutup!

Auto-queue & auto-routing Call center Barantum memastikan panggilan tetap terjawab meski jam sibuk. Tidak ada lagi pelanggan yang kabur hanya karena cs sibuk.

Pain Point icon
Komplain customer dibiarkan!
akhirnya cust jelasin keluhannya ke Kompetitor!

Dengan knowledge base history & sistem tiketing dari call center Barantum, tiap cs memahami kendala dari awal hingga akhir komplain customer. Tidak ada lagi pelanggan yang harus mengulang cerita masalahnya.

Pain Point icon
Tim salah prioritas prospek!
CS kejar yang dingin, yang panas jadi beku!

Call Center Barantum memprioritaskan prospek panas, agar CS fokus ke prospek siap beli. Biaya lebih efisien, konversi meningkat.

Pain Point icon
Customer merasa terganggu!
CS nelpon terus menerus, lam lama diblok!

Call Center Barantum atur outbound otomatis. Memastikan cs tidak menelpon kontak yang sama berulang-ulang. Tanpa spam, reputasi bisnis tetap terjaga.

Pain Point icon
CS lupa follow-up!
pelanggan lupa bisnis Anda. Yang mereka inget kompetitor!

Call Center Barantum menjadwalkan follow-up secara otomatis, memastikan prospek baru selalu dihubungi dan komplain cepat selesai, menjaga pelanggan tetap setia.

Pain Point icon
Data customer bocor!
Bukan karena orang luar, Data bocor dari tim sendiri!

Call center Barantum pantau semua aktivitas, kunci data, dan no telp customer dari tim. Cegah kebocoran data customer. Sehigga memastikan data pelanggan tetap milik perusahaan.

Dipercaya oleh berbagai perusahaan di Indonesia

Standard

Rp897k /bulan

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi tepat untuk Anda yang ingin menggunakan omnichannel pertama kali

Coba Sekarang
Custom Queueing flow
Akses Open API Call standard (1 panggilan API per detik)
Desktop Incoming Call Notifications
Module Recording dengan penyimpanan 1GB/user
Module Internal FAQ
Outbound Route
Support Standard
Gratis update sistem
Dukungan seumur hidup *Sesuai ketentuan yang berlaku
Most popular
Professional

Rp1.797K /bulan

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi lebih lengkap untuk interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda

Coba Sekarang
Semua fitur paket Standard dengan tambahan
Wallboard Real Time Inbound dan/atau Outbound
Module Recording dengan penyimpanan 2GB/user
Module Survey Kepuasan Pelanggan
Module Black / White List Nomor
Module Tags
Manajemen Data Kontak Konsumen
Manajemen Data Perusahaan Konsumen
Manajemen Custom Field
Workflow Management
Contact History
Call center Report Pro *(terdapat biaya implementasi)
5 tambahan Custom Laporan (tambahan man-days)
Robo Call *(Perlu saldo Text-To-Speech)
Support Prioritas
Enterprise

Konsultasi Harga

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar

Coba Sekarang
Semua fitur paket Professional dengan opsi tambahan
Whitelabel logo sesuai kebutuhan
Solusi On-Premise
Middleware Service
Module Recording dengan penyimpanan lebih dari 2GB/user
Didedikasikan Barantum Project Manager
Didedikasikan Barantum Account Manager
Kustomisasi sistem per man-days
Custom Queue
Custom Fitur
Custom Module
Custom Integrasi
Custom API
Lebih dari 5 tambahan Custom Laporan (tambahan man-days)
Jaminan uang kembali
Support 24/7
* Semua Custom membutuhkan tambahan man-days
Semua Paket Mendapatkan Fitur
Dashboard Laporan Kinerja Agen dan Aktifitas Call
Agent Console Login dan Logout
Nomor extension untuk terima dan lakukan call
Interactive Voice Recording (IVR) untuk Autoresponder telepon masuk
Transfer call (Eskalasi)
Paging and Intercom
Boss-Secretary Solution
Pembatasan Call Outbound dengan kode PIN (Restrict Outbound Calls by PIN Codes)
Conference Call
Spy Call, Whisper Call, & Join Call
Voice Mail
Operator Panel
Ring Group
Caller ID
Time Conditions Office Hour
Call Agent Monitoring
Tools Monitor Kestabilan Jaringan Internet untuk telepon
Tambahan Call Recording Storage 10 GB

Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia

Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan

logo_1
50%   Peningkatan Respons Customer

Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.

User
Andri Dwi Yulianto

Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International

logo_2
85%   Peningkatan Performa Call Center

Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.

User
Dian Melinda Arifin

Founder
PT Jackal Holidays

Bagaimana Call Center Barantum Mempercepat Respon Panggilan Pelanggan

Call Center

Round Robin

Manajemen Laporan

Chatbot & Autoresponder Barantum

Call Center

Tingkatkan Pengalaman Panggilan dengan Fitur Modern Call Center Barantum

Tingkatkan Pengalaman Panggilan dengan Fitur Modern Call Center Barantum.

Antrian Panggilan
Konferensi Panggilan
Rekaman Panggilan
Manajemen Kontak
Coba Sekarang
Chatbot & Autoresponder Barantum

Round Robin

Pembagian Panggilan ke Setiap Agen Secara Merata

Setiap agen akan otomatis menerima setiap panggilan yang masuk sehingga tidak ada panggilan yang tidak akan terjawab.

Distribusi Panggilan Otomatis (ACD)
Respons Suara Interaktif (IVR)
Forward Panggilan
Coba Sekarang
Chatbot & Autoresponder Barantum

Manajemen Laporan

Laporan Untuk Membuat Keputusan yang Lebih Akurat

Fitur laporan untuk agen dan pelanggan yang bisa memberikan data dalam membuat keputusan yang tepat.

Manajemen Laporan
Kustomasi Laporan
Coba Sekarang

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Chat, & Call Center adalah aplikasi yang membantu bisnis mengelola dan memonitor interaksi dengan pelanggan, termasuk penjualan dan layanan pelanggan, melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, media sosial, dan e-commerce.

Aplikasi Barantum bekerja dengan mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data dari berbagai sumber, mulai dari informasi pelanggan, riwayat aktivitas, pembelian, hingga layanan pelanggan dalam satu sistem terpusat.

Aplikasi Barantum dapat digunakan oleh semua jenis industri, mulai dari UMKM perusahaan besar, hingga sektor pemerintahan.

Ya, sistem Barantum memiliki standar keamanan internasional ISO 27001.

Untuk memulai menggunakan aplikasi Barantum, Anda dapat mendaftar di situs web Barantum.com atau menghubungi layanan resmi kami melalui WhatsApp di nomor 021 3007 7088 atau email ke Info@barantum.id.

Harga berlangganan aplikasi Barantum mulai dari Rp299.000 per pengguna (minimal 3 pengguna). Informasi lebih detail Harga Paket Langganan Aplikasi Barantum

Punya Pertanyaan?
Kami Siap Membantu

Tanyakan apa saja mengenai produk,
harga, implementasi dan lainnya

Hubungi Support Kami

Saatnya Anda Menjadi Bagian dari Ribuan Pelanggan Sukses Bersama Barantum & Jadilah Bagian dari Perubahan!

Logos
About Us Image